Levering:
Wat zijn de levertijden van Fatboysexy?
Onze maaltijden worden op dinsdag rond 17:00 opgehaald door Tring Tring en dan meteen naar je toe gefietst! Afhankelijk van de route zullen ze dus vlak daarna bij je arriveren.
In welke regio’s leveren jullie?
Wij leveren in de volgende regio’s:
- Den Haag (postcodegebieden 2491 t/m 2597)
- Voorburg (postcodegebieden 2270 t/m 2275)
Wat zijn de bezorgkosten?
Bij bestellingen boven €50 is de bezorging gratis.
- Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij €5,95 bezorgkosten.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben tijdens de levering?
Als je niet thuis bent, proberen we het pakket af te leveren bij een buur of het eten wordt meegenomen naar de Hub. De dag erna wordt het opnieuw geprobeerd maar de kosten daarvan zijn voor de klant. Als je dinsdagavond thuis bent heb je eten op z'n allerverst!
Hoe worden de maaltijden geleverd?
De maaltijden worden in koelboxen op e-bakfietsen vervoerd. Je krijgt ze dus koud en vers binnen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Ja, dat kan! Neem uiterlijk 24 uur voor de geplande leverdatum contact met ons op via *info@fatboysexy.nl* of bel ons op +31 6 47470957 om je bestelling te wijzigen of te annuleren.
Kan ik een ander bezorgadres opgeven?
Ja, dat kan! Tijdens het afrekenen kun je een ander afleveradres opgeven. Ideaal als je een bestelling wilt laten bezorgen op je werk of als cadeau voor iemand anders.
Wat als er iets mis is met mijn levering?
We doen ons uiterste best om je bestelling perfect te leveren. Mocht er toch iets mis zijn, zoals een ontbrekend product of beschadiging, neem dan direct contact met ons op via info@fatboysexy.nl of +31 6 47470957 . We lossen het graag voor je op!
Hoe lang kan ik de maaltijden bewaren na levering?
Onze maaltijden blijven 2 tot 3 dagen vers in de koelkast. Wil je de maaltijden langer bewaren? De meeste maaltijden zijn geschikt om in te vriezen. Uit klantervaring weten we dat de meeste mensen de helft invriest en de helft vers houdt in de koelkast