Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Fatboysexy: De eenmanszaak gevestigd aan Saturnusstraat 95, 2516 AG Den Haag, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84526157.
- Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten of diensten afneemt van Fatboysexy.
- Overeenkomst: Iedere afspraak of overeenkomst tussen Fatboysexy en de klant, inclusief deze algemene voorwaarden.
- Producten: Alle door Fatboysexy geleverde prep meals, gerelateerde voedingsproducten en andere aangeboden diensten of artikelen.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van producten of diensten door Fatboysexy, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
- Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbiedingen en overeenkomsten
- Alle aanbiedingen van Fatboysexy zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt.
- Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Fatboysexy de bestelling van de klant schriftelijk of elektronisch bevestigt.
- Fatboysexy behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij twijfel over de juistheid van de gegevens of als de klant eerdere verplichtingen niet is nagekomen.
Artikel 4 – Prijzen en betalingen
- Alle prijzen op de website van Fatboysexy zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Betalingen dienen vooraf te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden, tenzij anders is overeengekomen.
- Indien een betalingstermijn is overeengekomen, dient de betaling binnen de gestelde termijn te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling is de klant in verzuim en behoudt Fatboysexy zich het recht voor om de bestelling op te schorten of te annuleren.
Artikel 5 – Levering en bezorging
- Fatboysexy streeft ernaar om de bestelde producten te leveren binnen de op de website aangegeven levertijden. Deze levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken.
- De klant is verplicht om het afleveradres correct op te geven. Fatboysexy is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten als gevolg van een foutief adres.
- Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant op het moment van levering.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
- Klanten hebben recht op een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van de producten, tenzij het gaat om:
- Bederfelijke goederen zoals verse maaltijden;
- Producten die op maat zijn gemaakt of speciaal zijn samengesteld volgens de wensen van de klant.
- Indien de klant gebruik wil maken van het herroepingsrecht, dient hij dit schriftelijk of via e-mail aan te geven binnen de bedenktijd. De klant retourneert de producten ongebruikt en in originele verpakking, op eigen kosten.
- Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten zal Fatboysexy binnen 14 dagen het aankoopbedrag terugstorten.
Artikel 7 – Garantie en klachten
- Fatboysexy garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de specificaties zoals vermeld op de website.
- Klachten over producten dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk of via e-mail te worden gemeld. Vermeld hierbij duidelijk:
- Een beschrijving van het probleem;
- Foto’s (indien relevant);
- De ordergegevens.
- Fatboysexy zal binnen 5 werkdagen reageren op de klacht en samen met de klant naar een passende oplossing zoeken.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
- Fatboysexy is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid.
- Fatboysexy is niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade, zoals gederfde winst of gevolgschade;
- Schade als gevolg van onjuist gebruik van de geleverde producten;
- Schade veroorzaakt door overmacht (zie artikel 9).
- De totale aansprakelijkheid van Fatboysexy is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende bestelling heeft betaald.
Artikel 9 – Overmacht
- Fatboysexy is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht.
- Onder overmacht wordt verstaan: alle van buiten komende oorzaken die redelijkerwijs niet voorzienbaar zijn, zoals storingen, stakingen, transportproblemen, natuurrampen of epidemieën.
Artikel 10 – Intellectueel eigendom
- Alle content op de website van Fatboysexy, waaronder afbeeldingen, teksten en logo’s, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
- Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Fatboysexy deze content te kopiëren, verspreiden of openbaar te maken.
Artikel 11 – Privacy
Fatboysexy verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de privacyverklaring, die te vinden is op de website. Door een bestelling te plaatsen, stemt de klant in met deze verwerking.
Artikel 12 – Wijzigingen en geschillen
- Fatboysexy behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.
- Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen tussen de klant en Fatboysexy zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Fatboysexy is gevestigd, tenzij de wet anders bepaalt.
Artikel 13 – Contactgegevens
Voor vragen, klachten of opmerkingen kunt u contact opnemen met:
Fatboysexy
Adres: Saturnusstraat 95, 2516 AG Den Haag
E-mail: info@fatboysexy.nl
Telefoon: +31 6 47470957